Herzlich Willkommen bei SALE DIRECT und SALES-Consulting Holger Steitz

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Egal, ob Sie ein weltweit tätiger Konzern, ein gestandenes mittelständisches Unternehmen oder eine One-WoMan-Show sind. Sofern Sie erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen anbieten, sind Sie bei uns an der richtigen Stelle.

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• Keine Angst vor den „Lost-Boys“

  Bei jedem Training und in jedem Workshop lenke ich die Aufmerksamkeit auf die Lost-Boys und ernte damit meistens zunächst ein mehr oder weniger deutlich gezeigtes Unbehagen.
  
  „Das haben wir schon versucht, hat aber nichts gebracht“ oder „Da verbrennen wir uns nur die Finger“, sind Aussagen, die ich in diesem Zusammenhang schon gehört habe.
  
  Wer mich kennt, weiß aber, dass ich bei diesem Thema nicht locker lasse. Denn Lost-Boys – also verlorene Kunden, die aus welchen Gründen auch immer, bis vor einiger Zeit gute Kunden waren, im letzten Jahr aber nicht mehr bei uns bestellt haben – bieten ein enormes Potential für Wachstum. Häufig sogar schneller und kostengünstiger als die oft langwierige und mit vielen Hürden gespickte Neukunden-Gewinnung. Was ist also zu tun? Mehr lesen →

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